Решение ошибки «Лимит попыток превышен» в Telegram

В настоящее время одним из самых популярных мессенжеров является Telegram. Его востребованность обоснована тем, что сообщения имеют уникальное шифрование, поэтому все данные надежно защищены. Кроме того, приложение позволяет создавать собственные каналы и приглашать пользователей в группы, а также отправлять медиафайлы, местоположение и документы различного формата. В ряде случаев при эксплуатировании программы могут возникать ошибки, которые не получается исправить самостоятельно.

Самая распространенная ошибка

Наиболее распространенной является ошибка, при которой в диалоговом окне появляется сообщение: «Слишком много попыток. Пожалуйста, попробуйте еще раз позже». На экране данная ошибка может выглядеть одним из следующих образов:

Необходимо учитывать следующее:

• Системой блокируется не IP адрес, а номер телефона, к которому привязан аккаунт. Введенные ограничения не получится обойти с помощью анонимайзеров и других похожих программ.
• Переустановка приложения или вход с другого устройства также не принесет результатов.
• Точного времени, на которое накладывается ограничение, система не отображает. Следует подождать для начала около 15 минут и заново повторить попытку. Если это не помогает, придется прибегнуть к более радикальным мерам.

Причины возникновения

Чаще всего ошибка возникает при регистрации пользователя в системе или когда превышен лимит попыток отправки сообщений, а также входа в аккаунт.
1. В первом случае ошибки удается избежать, если использовать телефон на платформе Android, iOS или WP, так как считывание полученного при регистрации в Телеграм происходит в автоматическом режиме. Но иногда числа необходимо вводить самостоятельно.

Для обеспечения безопасности код имеет свой срок действия. По определенным причинам смс может прийти позднее отведенного времени или не прийти вообще, если вы ошиблись с вводом номера телефона или имеются проблемы с мобильной связью. Соответственно, срок действия кода истечет, поэтому попытка ввести несколько раз недействительный код может привести к возникновению данной ошибки.

2. Во втором случае проблема появляется из-за того, что вы пишете слишком много сообщений подряд за определенный промежуток времени. Разработчики приложения стараются делать все, чтобы пользователям было удобно и комфортно пользоваться Телеграм. Это значит, что недопустимо одному и тому же собеседнику оправлять более 20 сообщений подряд в течение одной минуты.

Как установить Телеграм

Другой причиной может стать жалоба нескольких пользователей на то, что вы оправляете слишком часто спам незнакомым или знакомым людям. Когда набирается несколько жалоб от получателей спама, автоматически вводятся ограничения.

Такое явление распространено среди пользователей, рассылающих рекламу своей продукции, товаров или услуг собеседникам, которые не заинтересованы в этой информации. И если собеседник получает подобные сообщения слишком часто, он может пожаловаться в службу поддержки, вследствие чего на ваш аккаунт также могут быть наложены ограничения.

Срок действия ограничений для первого раза – около недели. При наличии повторных жалоб от пользователей разработчики могут заблокировать аккаунт совсем, и тогда возникнет необходимость создавать новый с привязкой к другому номеру телефона.

Чтобы этого избежать, лучше попробовать создать собственный канал и приглашать в группу пользователей, у которых будет выбор – принять приглашение или отказаться. В этом случае при соблюдении правил системы ваш аккаунт не смогут заблокировать, даже если вы отправляете слишком много сообщений с рекламой.

3. В третьем случае проблема возникает, если человек пытался ввести неправильный пароль для входа 5 раз подряд. Разработчики пытаются максимально минимизировать риск взлома аккаунтов пользователей, поэтому существует ограничение на ввод персональных данных не более 5 раз подряд. Обычно проблемы случаются, когда неверно выбрана раскладка клавиатуры, пароль слишком длинный или состоит из прописных и заглавных букв латинского алфавита, в результате чего повышается вероятность неправильного ввода.

Способы решения

Прежде всего не нужно паниковать. Наложение ограничений носит временный характер. В 90% случаев, если вы подождете 10–20 минут (максимум сутки), а затем повторите предыдущие действия, то обнаружите, что ограничения больше не действуют.

Если в течение суток проблема не решается, необходимо обратиться в службу поддержки Telegram. Для этого нужно зайти на официальный сайт приложения и найти раздел, где изложена подробная информация по решению самых частых ошибок в системе. Если ответа на свой вопрос вы не нашли, на сайте https://telegram.org/ есть контактные данные технической службы поддержки, к которой вы можете обратиться со своей проблемой. Если сайт не открывается, в качестве альтернативного варианта можно использовать VPN-подключение.

Использование Telegram является самым удобным и безопасным способом коммуникаций для более чем 200 млн человек. Любые системные алгоритмы не могут быть идеальными, поэтому периодически возникают разнообразные проблемы при использовании. В большинстве случаев они исчезают через определенное количество времени. В остальных же ситуациях положительный результат принесет обращение в службу поддержки.