Ожидание активации в сервисе iMessage

iMessage

iMessage – это фирменный сервис Apple, интегрированный на Айфоне (предустановлен в систему). Тем не менее. И с ним иногда случается сбой, причём по разным причинам. При попытке запустить мессенджер на iPhone могут появляться уведомления с такими ошибками:

  • «При активации произошла ошибка. Повторите попытку.»
  • «Не удаётся подключиться к серверу iMessage. Повторите попытку.»
  • «Waiting for Activation/Activation unsuccessful/Not Working» и др.

Что делать в таких случаях, как «оживить» Аймесседж – читайте подробно в этой статье.

Диагностика

Итак, «яблочный» сервис не активируется, но не спешите предпринимать какие-то радикальные меры (что-то вроде сброса настроек, замены прошивки) по исправлению ситуации. Загвоздка может скрываться где-то на поверхности. В смысле того, что на её устранение, возможно, потребуется всего-то пару-тройку действий: передёрнуть ползунок, просмотреть, исправить – и всё. Поэтому перво-наперво делаем диагностику настроек, опций, от которых напрямую зависит функционирование мессенджера:

1. Зайдите в раздел «Контакты», список должен начинаться с вашего номера телефона. Если же его нет, пройдите в меню: Настройки → Телефон → Мой номер. Введите номер, используемой сим-карты с международным кодом. Крайне желательно, чтобы система мобильного «знала» ваш телефон. Несостыковки по приложениям иногда происходят из-за отсутствия подобной персонализации.

2. Разберитесь с Wi-Fi: включена ли поддержка, есть доступ или нет и какая скорость интернет-соединения.

Аймесседж

3. Проверьте соответствие даты и времени, часового пояса (согласно вашему местоположению). Путь к параметрам: Настройки → Общие → Дата и время.

Аймесседж

Если спустя 24 часа после того как все базовые опции были приведены в порядок всё равно при активации мессенджера снова отображаются ошибки, попробуйте задействовать нижеописанные способы устранения неполадки.

Выключение и перезапуск

Когда сервис не активируется, можно попробовать банальный перезапуск системы и служб. Бывает, что это избавляет от неполадки.

1. В панели «Настройки» отключите службы «iMessage» и «FaceTime» (эта технология идёт в связке с чатом и обеспечивает аудио-, видеозвонки на устройства с iOS).

2. Перезагрузите телефон.

Примечание. Для тех, кто не знает: перезагрузка выполняется удерживанием боковых кнопок «Питание» и «Домой».

Аймесседж

3. Попробуйте выполнить повторное включение Аймесседжа. Если не удалось, ознакомьтесь с другими решениями.

Если хотите больше узнать о включении и выключении службы Аймесседж, прочтите эту статью.

Если ошибка ожидания активации

Когда служба «зависла» – очень долго на панели отображается только ошибка «iMessage ожидание активации» – можно попытаться изменить режим работы мобильного хитрым способом:

1. В меню перейти на вкладку настроек.

2. Выбрать пункт «Сообщения».

3. В графе мессенджера сместить ползунок в положение «выключено».

Аймесседж

4. Аналогичным методом деактивировать Facetime.

Аймесседж

5. В меню активировать «Авиарежим».

Аймесседж

6. Перезапустить сетевые подключения (мобильный интернет, Wi-Fi).

7. Снова активировать iMessage и Facetime.

Аймесседж

8. Отключить опцию «Авиарежим».

9. Если удастся запустить, появится предупреждение о взимании оператором платы за СМС, при помощи которого активируется служба. Необходимо нажать в панели «OK».

Аймесседж

Выход из учётки Apple и повторная авторизация

Временная отвязка профиля Apple тоже способствует устранению ошибок, возникающих при запуске интегрированного мессенджера:

1. В разделе «Сообщения» тапните строку «Отправка/приём».

Аймесседж

2. Нажмите надпись «Apple ID».

Аймесседж

3. В дополнительном окне выберите команду «Выйти».

4. Отключите Wi-Fi. Подождите несколько минут и снова включите.

Аймесседж

5. Попытайтесь активировать мессенджер в меню. Сигнализировать об исчезновении проблемы будет запрос на ввод идентификатора (Apple ID). Если же снова появится ошибка, продолжайте поиск способа отладки.

Обновление системы

Попытайтесь вспомнить, когда вы последний раз обновляли операционную систему на мобильном. Если это было очень давно или эту процедуру вы вообще не выполняли, сеть вероятность того, что причина сбоев – устаревшая версия iOS.

Апдейт выполняется так:

1. Переход в меню: Настройки → Основные → Обновление ПО.

Аймесседж

2. Запуск команды «Загрузить и установить».

Сброс сетевых настроек

Обнуление опций коннекта предполагает то, что вам придётся заново настраивать Wi-Fi. Но в то же время перенастройка сетевых параметров помогает многим пользователям устранить зависание ожидания активации мессенджера.

1. Откройте: Настройки → Основные → Сброс.

Аймесседж

2. Выберите функцию «Сбросить настройки сети».

Аймесседж

3. Подтвердите выполнение операции вводом пароля. Снова нажмите «Сбросить… »

С описанием настроек встроенного мессенджера можно ознакомиться в этой статье.

Вставка симки на другой телефон

Если у вас есть доступ к другому iPhone, для восстановления работоспособности службы можно выполнить такую процедуру:

  1. Деактивировать сервис iMessage.
  2. Полностью отключить телефон.
  3. Вытащить симку из своего телефона и вставить её в другой iPhone.
  4. Удерживать на мобильном устройстве со вставленной СИМ-картой кнопку «Вкл.» до тех пор, пока не появится картинка «Apple».
  5. Сбросить сетевые настройки (Сброс → … настроек сети).
  6. Ввести пароли для доступа к Wi-Fi (если требуется).
  7. Активировать подключение к беспроводной сети.
  8. Включить мессенджер.
Если активация на чужом телефоне проходит успешно (без ошибок), значит, симка работает корректно и сбой, вероятней всего, произошёл из-за прошивки или повреждений устройства.

Опция «Предупр. геопозиции»

Исправить проблематичную ситуацию по запуску встроенного мессенджера может помочь сброс настройки местоположения:

1. Откройте раздел «Сброс» в опциях телефона.

Аймесседж

2. Коснитесь пальцем пункта «Сбросить предупр. геопозиции».

3. Введите пароль, подтвердите запуск команды.

Аймесседж

Удаление контента и сброс настроек

Способ радикальный – после его выполнения все пользовательские данные на телефоне исчезнут. Поэтому использовать его целесообразно в самом крайнем случае, когда другие методы удаления ошибки не дали должного результата.

1. В разделе «Сброс» тапните опцию «Стереть контент и настройки».

Аймесседж

2. Укажите свой пароль.

3. Выберите в дополнительном меню команду «Стереть iPhone».

4. После перезагрузки выполните все необходимые настройки (как на новом устройстве).

5. Активируйте приложение «Сообщения».

Если ошибку запуска устранить не удаётся

Когда все попытки устранить неполадку активации мессенджера оказались безуспешны, своими силами ничего не удаётся сделать:

  1. Обратитесь в сервисный центр сотового оператора, сим-карту которого используйте. Проконсультируйтесь по вопросу приёма СМС, поддержки сервиса iMessage.
  2. Отправьте запрос для решения проблемы в поддержку Apple (подробная информация по контактам компании в разделе офсайта – https://support.apple.com/ru-ru/contact).

Решение для Tele2

Бывает так, что абоненты Tele2 жалуются на то, что не могут использовать интегрированный мессенджер на iPhone через номер телефона. При попытке запуска появляется ошибка или же в процессе использования отображается запрос на повторную активацию. А иногда и без предупреждения сервис отправляет СМС для автоматического запуска (даже если мессенджер ранее функционировал).

Данную ситуацию можно исправить путём настройки сервиса без использования номера телефона. Выполняется процедура так:

  1. Отключается Аймесседж.
  2. Извлекается симка.
  3. Снова включается мессенджер.
  4. В настройке «адреса для вызовов/сообщений» добавляется e-mail.
  5. Вставляется сим-карта в мобильный.
  6. В уведомлениях о возможном списании средств выбирается отказ.

После этого собеседникам отправляется добавленный в настройку e-mail. В свою очередь, они должны внести адрес почтового ящика в адресную книгу своих телефонов, чтобы можно было полноценнно использовать службу iMessage.

Надеемся, эта статья поможет вам ответить на вопрос, почему не удаётся запустить Аймесседж на iPhone и как это исправить. Внимательно ознакомьтесь с методами устранения ошибки. Не забудьте сделать предварительную диагностику опций телефона. Успешной настройки и комфортного пользования мессенджером!

Видео по теме:

  • Embedded thumbnail
  • Embedded thumbnail
  • Embedded thumbnail
  • Embedded thumbnail
Добавить комментарий